Política de privacidad
En Orqival Analítica S.A.S. entendemos la privacidad como un compromiso continuo. Esta política describe, en un lenguaje claro, qué datos personales tratamos cuando usás nuestra plataforma, por qué lo hacemos, con qué base legal, cuánto los conservamos y cómo podés ejercer tus derechos conforme a la Ley Nacional N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y a su normativa complementaria.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales es Orqival Analítica S.A.S., CUIT 30-71890346-2, con domicilio en Av. Corrientes 1543, Piso 6, Oficina 62, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos escribiendo a hola@orqival.com.
2. Qué datos recopilamos
Cuando completás el formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico y el mensaje que decidas enviarnos. Cuando navegás por el sitio, podemos recolectar información técnica limitada (tipo de dispositivo, navegador, páginas vistas de forma agregada) solo si prestás consentimiento en el banner de cookies.
3. Con qué finalidad tratamos tus datos
Tratamos los datos únicamente para responder tu consulta, prepararte información relevante, contactarte a través de un representante, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia del sitio. Nunca los usamos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vos.
4. Base legal
Las bases que legitiman el tratamiento son: tu consentimiento libre e informado al enviar el formulario y aceptar el banner de cookies; el interés legítimo en mantener la seguridad y estabilidad del servicio; y el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
5. Conservación
Conservamos tus datos de contacto por un máximo de veinticuatro meses desde la última interacción, o durante el plazo legal aplicable cuando exista una obligación específica. Vencido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Terceros y transferencias
Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura, correo transaccional y analítica bajo acuerdos de confidencialidad. Si utilizamos servicios de Google (por ejemplo, Google Ads o herramientas de medición), lo hacemos respetando tus preferencias configuradas en el banner de cookies mediante Google Consent Mode v2.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, controles de acceso por rol, registro de actividad, principios de minimización de datos y revisiones periódicas de nuestros proveedores.
8. Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición, así como retirar el consentimiento otorgado. Para hacerlo, escribí a hola@orqival.com identificando el derecho que querés ejercer. Además, podés presentar denuncias ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
9. Menores de edad
El servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. Si detectamos que un dato pertenece a un menor, lo eliminamos de forma segura.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha de actualización. Si los cambios son significativos, te lo informaremos de forma destacada en el sitio.